Как решить проблему с вмятиной на стенке стиральной машины, купленной с витрины: вопросы правомерности отказа магазина и замены товара
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3536845
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данном случае отказ магазина в замене стиральной машинки с витрины, обнаруженной с вмятиной на стенке, не является правомерным. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества, если обнаружены такие повреждения, которые не позволяют использовать товар по его назначению либо существенно уменьшают его ценность. В данном случае, вмятина на стенке машинки является повреждением, которое существенно уменьшает ценность товара.
Для решения данного вопроса потребуется сохранить документы, подтверждающие покупку стиральной машинки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), фотографии вмятины на стенке машинки, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт обнаружения повреждения при покупке.
Статьи закона 'О защите прав потребителей' применимые для решения этого вопроса: статья 18 и статья 21.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы