Как решить проблему с протекающим стояком холодной воды на кухне: подача заявления и работа с ЖЭКом и сантехником

Вы можете подать заявление в Ростехнадзор (Роспотребнадзор) для привлечения ЖЭКа к ответственности за отказ в выполнении своих обязанностей. В заявлении укажите детальное описание ситуации и причину отказа в ремонте со стороны ЖЭКа. Для повышения эффективности заявления, приложите копии всех предыдущих обращений, логов вашей связи с сантехником и ЖЭКом, а также фотографии повреждений. В случае неполучения результата от Ростехнадзора, вы можете обратиться в суд с иском на ЖЭК о взыскании компенсации за причиненные вам неудобства и ущерб.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
1. Заявление в Ростехнадзор (Роспотребнадзор) с детальным описанием ситуации и причиной отказа в ремонте.
2. Копии всех предыдущих обращений к ЖЭКу и сантехнику.
3. Логи вашей связи с сантехником и ЖЭКом.
4. Фотографии повреждений.
5. Документы, подтверждающие причиненные вам неудобства и ущерб.

Для решения вашей ситуации применимы следующие статьи закона:

• Статья 616 Гражданского кодекса РФ об ответственности организации, осуществляющей коммунальное обслуживание, за ненадлежащее исполнение обязательств по обеспечению нормальных условий снабжения граждан питьевой водой и (или) отоплением и горячим водоснабжением.
• Статья 626 Гражданского кодекса РФ о порядке претензионного порядка разрешения споров, связанных с нарушением законодательства о коммунальном хозяйстве.

Согласно закону, в случае недостатков в предоставлении коммунальных услуг граждане вправе обратиться в суд или в уполномоченные общественные органы, которые могут предъявить требования к организации, осуществляющей коммунальное обслуживание, с целью защиты прав и законных интересов граждан.

Статья 616 Гражданского кодекса РФ, Статья 626 Гражданского кодекса РФ