Как решить проблему с просрочкой кредита в Совкомбанке: советы и рекомендации

Здравствуйте, возможно, вам следует обратиться в банк-кредитор для того, чтобы уточнить информацию по вашему кредиту и оплатам, а также выяснить, почему возобновились звонки после того, как вы расплатились с просрочкой и с кредитом. Если банк не соблюдает свои обязательства, то имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав в этом случае. Также, по поводу различий в процентных ставках в договоре, возможно, вам нужно связаться с юристом, чтобы рассмотреть это обстоятельство и выяснить, какие действия можно предпринять в этом случае.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию: 1. Договор кредита с Совкомбанком, включая все его приложения и изменения, если таковые были. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита и просрочки. 3. Переписку с коллекторскими агентствами и представителями Совкомбанка, включая записи всех телефонных звонков и сообщений. 4. Информацию о процентной ставке по кредиту, как указано в договоре. 5. Документы на любые другие претензии или претензии, связанные с кредитом или с Совкомбанком.

Для получения правовой помощи в данной ситуации, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на кредитном праве. Он сможет оценить ситуацию и помочь защитить ваши права. Также можно обратиться в организации потребителей или Центр защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение сроков погашения долга"
2. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок удержания из доходов должника"
3. Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила исполнения обязательств"
4. Статья 17 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 219-ФЗ "Об основах защиты прав потребителей" - обеспечивает защиту прав потребителя, в том числе от недобросовестных действий кредитора и коллекторских агентств.
5. Статья 9 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" - если кредит был выдан под залог недвижимости, то принципы ипотечного кредитования должны соблюдаться, а также возможны определенные ограничения по установлению процентной ставки.