Как решить проблему с продавцом на Авито, если был продан дефектный блок питания?

Какие мои права в случае, если продавец на авито продал мне блок питания несколько месяцев назад, не заключили договоров, но дают несколько дней на проверку качества, а я обнаружил дефект после истечения этого срока и требую вернуть деньги или заменить товар?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец уведомил клиента об оговоренных сроках первичной провреки качества товара и если никакого договора о продаже не заключалось между сторонами, то продавец, вероятно, не несёт ответственности за обнаруженный дефект в блоке питания после истечения оговоренного срока. Однако, если продавцом были нарушены какие-либо существенные условия, такие как скрытие дефекта или предоставление некачественного товара, то клиент может предъявить требование на замену товара или возврат денежных средств независимо от истечения срока. Решение по данному вопросу зависит от конкретных обстоятельств и юридических фактов данного случая, и требует дополнительного изучения деталей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Переписку между продавцом и клиентом, в которой продавец сообщил о сроках на проверку качества товара;
  2. Информацию о дате покупки товара и дате обращения клиента с претензией;
  3. Информацию об оговоренных условиях возврата товара и его замены, в том числе о сроках и требуемых документах.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар содержит недостатки, которые не могут быть устранены, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или снижение цены. Однако, если продавец определил срок на проверку качества товара, который был оговорен между продавцом и клиентом до заключения договора или до передачи товара покупателю, то в данном случае прошедший срок означает, что товар уже принят покупателем, и требования возврата денег или замены товара недействительны.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 457 ГК РФ "Сроки договора купли-продажи" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы