Как решить проблему с проданным домом и требованием на возврат денег

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи в течение 7 дней с момента его заключения без объяснения причин. Однако, если аванс был уплачен, то продавец имеет право удержать его на покрытие своих потерь, таких как потеря потенциальных покупателей или расходы на рекламу. Если продажа дома была оформлена договором, то необходимо внести изменения и расторгнуть договор, а затем удержать сумму, соответствующую потерям продавца. Если же договор был устный, то необходимо доказать, что покупатель был ознакомлен с условиями возврата аванса, и принять соответствующие меры.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к договору о предварительной продаже дома, заключенному между вами и покупателями. Если договор заключен в письменной форме, то вам необходимо ознакомиться с его условиями и проверить, было ли введено условие о возврате аванса при отказе покупателей от сделки.

Если обязательство возврата аванса при отказе покупателей от сделки было закреплено в договоре, то вы обязаны вернуть им деньги. Если же в договоре такого условия нет, то вам не обязательно возвращать аванс, однако вы должны уведомить покупателей о том, что продолжаете действовать в соответствии с договором и принимать меры для его исполнения.

В случае, если покупатели нарушили условия договора о предварительной продаже и вы потеряли потенциальных покупателей, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных вам убытков. Однако, для этого вам необходимо собрать доказательства своих затрат и потенциальных убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452 ("Договор купли-продажи") - Гражданский кодекс РФ, статьи 381-387 ("Договор об оказании услуг") - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.6 ("Нарушение установленного порядка оплаты товара или услуг") - Уголовный кодекс РФ, статьи 159 ("Мошенничество") и 160 ("Присвоение или растрата чужого имущества")