Как решить проблему с посылкой и угрозами от фирмы: иск в суд или необходимо оплатить пересылку?

Если вы не подписывали договор о покупке товара, то у вас есть право отказаться от получения посылки. Компания не может требовать оплаты за пересылку от вас, если вы не отправляли подписанное согласие на оплату. Однако, если компания потратила на пересылку товара деньги, она, возможно, может потребовать возмещения расходов. В любом случае, угрозы со стороны компании являются неприемлемыми. Если компания продолжает требовать оплату или угрожает подачей на вас в суд, вы можете обратиться к юридическому консультанту или адвокату для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Почтовое извещение с указанием веса посылки и цены.
2. Документы подтверждающие осуществление заказа (сообщение на телефон, электронное письмо, и т.д.).
3. Объяснение причин отказа от посылки.

Помимо этого, возможно потребуется контактирование сотрудников почты и сотрудников интернет-магазина для получения дополнительных данных о посылке и причинах угроз подачи в суд. По ситуации будет определяться возможность и необходимость в подаче исковых заявлений, а также происходить дальнейшая защита прав и интересов клиента.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 435-444 ("Договор купли-продажи"); - Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-19 ("Права потребителя при заключении договора розничной купли-продажи") и статья 25 ("Отказ потребителя от исполнения договора"); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 131-132 ("Обращение в суд с иском"), статьи 322-328 ("Доказательства в гражданском судопроизводстве").