Как решить проблему с порчей имущества в кафе: акт, прайс, видео и грубость хозяйки

"Как мне решить конфликт с хозяйкой кафе, после того как заказали у них кальян на день рождения, но прожегли диван и обжегся ребенок? Что делать, если хозяйка предлагает либо реставрацию, либо покупку нового дивана, и предоставляет завышенный прайс на порчу имущества? Она также начала грубить и грозить нам судом и опекой. Я уже понимаю, что нужно оформить акт о порче в заведении, но как мне убедиться, что заявленная сумма на порчу имущества не завышена?"

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации заведение должно оформить акт о порче имущества, поскольку возникший ущерб был причинен в результате неправильного размещения кальяна и несоблюдения мер безопасности защиты посетителей. Поскольку ребенок обжегся, ответственность за произошедшее лежит на заведении как на стороне организаторов и провайдеров услуг. В данном случае акт о порче имущества является доказательством факта ущерба и причиненного вреда и может быть использован в дальнейшем при решении возможного спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация: 1. Акт о порче имущества, оформленный в заведении, включающий видео и запись с камер, документирующие факт задевания и падения кальяна; 2. Медицинский документ, подтверждающий травму ребенка; 3. Копия переписки с хозяйкой заведения, где она угрожает судом и опекой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При рассмотрении данного ранее созданного вопроса могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (О возмещении вреда): в данном случае заведение будет нести ответственность за вред, причиненный имуществу и здоровью ребенка; 2. Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации (Разрешение на воздушные пушки и другие специфические работы): данная статья определяет ответственность организатора за безопасность условий предоставления услуг; 3. Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение законодательства в области охраны здоровья граждан): в случае неправильного обеспечения безопасности и возникновения травмы ребенка, заведение может быть привлечено к административной ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы