Как решить проблему с перезагрузкой телефона: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3601821
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации необходимо обратиться в суд и подать иск о замене телефона или возврате денежных средств. В соответствии с законом Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если после двух неудачных попыток ремонта дефект так и не был устранен, потребитель имеет право требовать замену товара или возврат денежных средств. Также, для усиления своих позиций, рекомендуется собрать все возможные доказательства, такие как чек, копии корреспонденции с продавцом, свидетельские показания и т.д.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона; 2) Копии всех письменных обращений в салон сотовой связи и их подтверждение (например, письма с уведомлением о вручении); 3) Документы, подтверждающие самостоятельные попытки ремонта или диагностики телефона, если таковые были предприняты.
Статья 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы