Как решить проблему с отсутствующими ящиками в морозильном шкафу

Как мне решить ситуацию с отсутствующими двумя выдвижными ящиками в морозильном шкафу, который я приобрел и получил вместо пяти ящиков только три при доставке?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать замены морозильного шкафа на недостающий выдвижной ящик или возврат денежных средств соответствующей части стоимости морозильного шкафа. Для решения этого вопроса вам следует обратиться к продавцу, у которого был приобретен морозильный шкаф, и сообщить о несоответствии товара договоренностям. В случае отказа продавца выполнить ваши требования вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения морозильного шкафа;
2. Документы, подтверждающие факт доставки морозильного шкафа;
3. Документы, подтверждающие количество и состав комплектации морозильного шкафа, указанные в технической документации или рекламных материалах.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы