Как решить проблему с отсутствием временной аппаратуры после сдачи фотовспышки на ремонт

Согласно ст. 473 Гражданского кодекса Российской Федерации, при заключении договора ремонта передавший вещь должен предоставить условия для проведения ремонта вещи и оплатить работы по ее ремонту. Кроме того, в соответствии со ст. 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный или на товар более высокого качества, а также требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с использованием товара ненадлежащего качества.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу письменным письмом с просьбой решить проблему с предоставлением временной аппаратуры и ускорением процесса ремонта/проверки фотовспышки. В случае невыполнения обязательств продавцом возможно обратиться в органы защиты прав потребителей или судебный порядок для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, вам необходимы следующие документы:

1. Документ, подтверждающий сдачу на ремонт/проверку фотовспышки (например, чек, договор оказания услуг).
2. Запрос на предоставление временной аппаратуры, который был оформлен в магазине.
3. В случае отсутствия временной аппаратуры, обращения в магазин с просьбой предоставить возврат денежных средств или замену на аналогичное устройство.
4. Претензия, которую вы написали и которая была передана в магазин.

По правилам обращения потребителей, претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее получения магазином. Если это не произошло, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд. Также необходимо осуществить возврат денежных средств или замену на новый товар (если это возможно).

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление заменительного товара (в данном случае - временной аппаратуры) в случае ремонта товара.

2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований к продавцу (ремонтной организации) в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, находящийся в наличии у продавца (в данном случае - временную аппаратуру).

4. Статья 458 Гражданского кодекса РФ - обязанности исполнителя по договору подряда.