Как решить проблему с отправкой претензии заказным письмом, которое не было вручено почтальоном?

Если претензия была отправлена и доставлена в место вручения, но не была вручена получателю, стоит попробовать повторно отправить ее и осуществить вручение лично. В таком случае, можно отправить другим способом, как, например, письмом с уведомлением или курьером. Если же повторная отправка не возможна, можно обратиться в суд с заявлением о признании считающимся полученной документа.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия отправленной претензии, с описью приложенных к ней документов (если таковые имелись).

2. Номер и данные отправленного заказного письма с уведомлением.

3. Копия уведомления, в котором указаны дата и время неудачной попытки вручения, а также адрес и ФИО получателя.

На основании описанных документов можно обратиться в почтовую службу с требованием о предоставлении подробной информации о местонахождении отправленного заказного письма с уведомлением и его дальнейшей судьбой. Если письмо было возвращено отправителю, можно нести претензии почтовой службе за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если же письмо было доставлено получателю, но он не подписал уведомление, необходимо предпринять дальнейшие меры для защиты своих прав и интересов через суд.

Статья 130 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по договору в одностороннем порядке", статья 149 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе", статья 170 Гражданского кодекса РФ "Время и место принятия к исполнению обязательства", статья 330 Гражданского кодекса РФ "Виды и способы исполнения обязательства". Также необходимо ознакомиться с требованиями установленными Правилами оказания услуг связи при передаче заказного письма с уведомлением.