Как решить проблему с отправкой духов из Америки: советы и требования к транспортной компании.

Как мне поступить, если я заказала духи на склад транспортной компании в Америке, но получила отказ отправки из-за отсутствия сертификата и пришлось оплатить 50 долларов за отправку продавцу? Какие советы можете дать мне в данной ситуации, и есть ли возможность требовать действительный тариф на отправку или выбрать другую транспортную компанию?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может быть решена согласно следующим правовым нормам: 1. В соответствии с правилами международной торговли, продавец должен обеспечить правильную упаковку и маркировку товара, включая сертификаты и другие документы, необходимые для отправки товара в указанное место назначения. 2. Договор купли-продажи может содержать положения, регулирующие ответственность продавца и покупателя за возможные проблемы с доставкой и получением товара. 3. Если транспортная компания отказывается направлять товар, не имея необходимых документов, покупатель имеет право потребовать от продавца предоставления соответствующей документации. 4. Если покупатель не согласен оплатить расходы на возврат товара продавцу, он вправе попытаться отправить товар другой транспортной компанией, которая имеет необходимые сертификаты. 5. При возникновении спора между продавцом и покупателем, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или курсовикам в юридической фирме.

В соответствии с вышеуказанными нормами, покупатель может потребовать от продавца предоставления документов, необходимых для отправки товара, и отправки товара другой транспортной компанией. Покупатель также может обратиться за консультацией к юристу, чтобы защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам будут необходимы следующие документы:

1) Договор купли-продажи духов между Вами и продавцом, который должен содержать описание товара, цену, условия оплаты, доставки и возврата товара;

2) Квитанцию об оплате духов;

3) Переписку с продавцом и транспортной компанией, где указаны их требования, претензии, условия возврата товара и оплаты почтовых услуг.

Невозможность отправки Вам духов без сертификата на отправку может быть объяснена требованиями законодательства США или внутренними правилами компании-перевозчика. Для того чтобы попытаться решить данную проблему с Вашей стороны можно направить требование продавцу предоставить действительный тариф на отправку товара в тот штат, а также узнать, есть ли у продавца возможность отправить Вам духи другой транспортной компанией, у которой есть необходимый для отправки сертификат. Если продавец отказывается рассмотреть Ваши требования, то можно обратиться в соответствующие правоохранительные органы и надзорные органы. Также имеет смысл обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки шансов на решение данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НДС РФ; Трудовой кодекс РФ; Гражданский кодекс РФ. Однако, для решения конкретного вопроса, необходимо знать полную ситуацию и правовые документы, которые регулируют отношения между заказчиком и транспортной компанией в контексте международной торговли.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы