Как решить проблему с оплатой и выселением из гостиницы: советы и рекомендации

Что мне делать, если я заплатил наличными за 5 дней проживания в гостинице, но меня выселят на следующий день, а мне пока не вернули деньги из-за отсутствия их в кассе? Нужен совет.

| Марк, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует обратиться в гостиницу и напомнить о необходимости возврата денег за неиспользованные дни. При отсутствии ответа или отказе вернуть деньги, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. В данном случае применимы положения Гражданского кодекса Российской Федерации в части договора проживания и прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся: 1) Копия квитанции об оплате проживания в гостинице наличными; 2) Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.); 3) Копия документов, подтверждающих выезд из гостиницы на следующий день; 4) Письменное обращение в гостиницу с просьбой о возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 787 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор проживания); 2) Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (права потребителя на возврат денег при ненадлежащем исполнении договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы