Как решить проблему с оплаченным товаром, который не был отдан магазином?

Если деньги были сняты, то данная ситуация может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу с требованием выдать товар или вернуть деньги. Если продавец отказывается выполнить требование, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денег или выдаче товара. При наличии подтверждающих документов, например, квитанции об оплате или записи видеонаблюдения, шансы на положительное решение дела увеличиваются.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин и потребовать предоставить доказательства того, что оплата не прошла, а также оформить заявление о неполучении товара. Необходимо сохранить чек об оплате и сохранить данные о снятии денежных средств со счета. Если магазин отказывается вернуть деньги или выдать товар, можно обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи" - Статья 14.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил продажи товаров" - Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если магазин умышленно не отдает товар, имея при этом уверенность в успешной оплате)