Как решить проблему с облезлой краской на задних дверях нового автомобиля: гарантия и возврат

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в течение гарантийного срока недостатков товара, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены на товар надлежащего качества, соразмерного уплаченной за него цене, существенного снижения цены или безвозмездного устранения недостатков. Однако, для принятия решения по данному вопросу необходимо учитывать конкретные обстоятельства и условия покупки, а также анализировать договор купли-продажи на предмет наличия в нем соответствующих условий и оговорок. Рекомендуется обратиться к юристу с целью получения консультации и обоснования дальнейших действий.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи между покупателем и дилером, который был заключен 25.07.13. В данном документе должны быть указаны все условия сделки, включая гарантии на автомобиль.

2. Копия гарантийного талона и гарантийных условий на автомобиль, которые были предоставлены дилером.

3. Акт осмотра автомобиля, на котором были записаны выявленные недостатки, включая облезшую краску на задних дверях.

4. Свидетельские показания лиц, которые могут подтвердить наличие облезлой краски на момент приобретения автомобиля.

5. Претензия к дилеру с требованием восстановления автомобиля в соответствии с договором купли-продажи и гарантийными условиями.

6. Ответ дилера на претензию, в котором должны быть указаны меры, которые дилер готов предпринять для урегулирования ситуации.

После предоставления всей необходимой документации юрист должен изучить ее и подготовить исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств либо требования о ремонте автомобиля за счет дилера в соответствии с гарантийными условиями.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации «Гарантия качества и гарантийный срок»
3. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации «Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества»
4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества».