Как решить проблему с новой поломкой при ремонте ноутбука: отказаться от оплаты и взыскать ущерб за подмену деталей

Здравствуйте! В данной ситуации, если сервисный центр потребует оплатить поломку, произошедшую при сборке, можно обратиться к ним с требованием предоставить обоснование и пруфы того, что поломка произошла не по их вине. Согласно ст. 469 Гражданского кодекса РФ, обязанность по доказыванию передачи имущества с одной стороны на другую, а также места, времени, обстоятельств передачи лежит на той стороне, которая ссылается на передачу.

Если же Вы опасаетесь, что сервисный центр подменил детали ноутбука, рекомендуется требовать предоставления акта выполненных работ и провести независимую экспертизу у надежной компании. Если результаты экспертизы подтвердят факт подмены, то Вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. Требование передачи акта выполненных работ имеет правовую силу и, как правило, выступает в качестве основания для решения суда.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1) Договор на ремонт ноутбука, который заключили с сервисным центром, чтобы убедиться, что у вас нет ответственности за повреждение в результате их работы.

2) Акт выполненных работ, который должен содержать информацию обо всех ремонтных работах, проведенных сервисным центром, а также о возникшей новой поломке.

3) Квитанция об оплате за ремонт ноутбука, которая также может служить доказательством вашей непричастности к повреждению.

Если при завершении ремонта вы не получили акт выполненных работ, то вам следует обратиться в сервисный центр и потребовать его выдачи. Если в документе будет указано, что новая поломка произошла из-за ошибки сервисного центра, то вы можете отказаться от оплаты за ее устранение. Если же будут указаны противоположные сведения, вы имеете право обжаловать решение в суде.

Если вы сомневаетесь в добросовестности сервисного центра и опасаетесь, что они могут подменить детали ноутбука на более плохие, вам следует обратиться в независимый экспертный центр для проведения экспертизы. Если в результате экспертизы будет установлено, что сервисный центр действительно произвел замену деталей на более плохие, вы можете обратиться в суд для взыскания ущерба.

1) По первому вопросу применимы следующие статьи: - Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя при ненадлежащем исполнении обязательств; - Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - правила ответственности продавца за недостатки товара.

2) По второму вопросу применимы следующие статьи: - Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на независимую экспертизу; - Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - правила ответственности продавца за нарушение прав потребителей; - Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных нарушением прав.

В случае подтверждения факта подмены деталей ноутбука, следует обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.