Как решить проблему с неразмешивающейся краской и отказом магазина принять товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472031
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПри покупке товара у физического лица у вас есть право на товар надлежащего качества. Если вскрытый товар не соответствует требованиям надлежащего качества, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денег. В данном случае, так как краска не размешивается после вскрытия и ваше намерение размешать ее являлось обоснованным и предусмотренным инструкцией по применению, вы имеете право на обмен или возврат средств. Вам следует обратиться в магазин, предъявив расписку о покупке и качественные характеристики товара, и потребовать замены товара или возврата денег. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Расписка о покупке товара 2. Инструкция по применению товара 3. Доказательства того, что краска не размешивается после вскрытия 4. Корреспонденция с продавцом
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы