Как решить проблему с неким К.А. ООО ПроАктив после просрочки кредита в банке Пойдем

Как мне защитить свои права по отношению к требованию о возврате долга, возникшего после пропуска платежа по кредиту в небольшую просрочку, если оно приходит от автоответчика без указания номера и адреса конторы, а я уже выплатил оставшуюся сумму? Как мне избежать угроз со стороны ООО "ПроАктив" и избавиться от надоедливых звонков?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо проанализировать законодательство, а именно, Федеральный закон "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, коллекторское агентство обязано действовать в рамках закона, и не имеет права угрожать насилием, вымогать деньги или распространять о клиенте ложную информацию. Если коллекторское агентство нарушает закон, клиент имеет право обратиться в суд и потребовать защиты своих прав. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который сможет помочь составить претензию коллекторскому агентству и защитить права потребителя. Также, для предотвращения дальнейших действий со стороны коллекторов, рекомендуется на время приостановить платежи по кредиту и оформить запрос на официальную информацию о текущей задолженности и претензиях коллектора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации следует обратиться в банк, у которого был взят кредит, и запросить подтверждение о полном погашении долга. Также рекомендуется запросить от К.А. ООО "ПроАктив" информацию о том, на основании каких документов или решений суда они требуют возврата задолженности в размере 96000 рублей. Если К.А. ООО "ПроАктив" не может предоставить документы, подтверждающие их требования, такое поведение можно расценить как незаконное взыскание долга. В таком случае, можно направить в адрес К.А. ООО "ПроАктив" претензионное письмо с требованием прекратить незаконные действия. Если К.А. ООО "ПроАктив" продолжит воздействовать на знакомых и родственников должника по поводу возврата долга, то эти действия также будут являться незаконными и могут стать основанием для обращения в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  • Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата имущества, порученного в соответствии с законом или договором"
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 138 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору займа"
  • Статья 323 ГК РФ "Права требования кредитора по денежному обязательству"
  • Статья 329 ГК РФ "Погашение долга по денежному обязательству"
  • Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы