Как решить проблему с некачественным окрашиванием в салоне красоты и отказом платить за услугу: подача заявления в полицию и наличие доказательств

"Как мне поступить, если я столкнулся с ситуацией, когда окрашивание в салоне красоты было выполнено некачественно, а мастер отказывается исправлять ситуацию и требует оплатить услугу? Могу ли я обратиться в полицию и какие доказательства мне необходимы?"

| Гость, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае некачественного оказания услуг в салоне красоты, потребитель имеет право на предоставление соответствующих доказательств и требование возврата денежных средств или повторного оказания услуг. Следует обращаться к администрации салона и вести переговоры по разрешению спора в добровольном порядке. Если договоренности не будут достигнуты, стоит обратиться в суд с соответствующим иском. Если вопрос конкретно о написании заявления в полицию, необходимо уточнить, на какие действия было нацелено заявление, а также проверить правомерность таких действий в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Заявление в полицию о некачественном услуге, составленное вашим парикмахером, в котором указаны все детали произошедшего инцидента.

  2. Доказательства, подтверждающие факт некачественного окрашивания. Это могут быть фотографии волос до и после процедуры, а также результаты анализа волос в специализированных лабораториях.

  3. Копия договора с салоном красоты о предоставлении услуги по окрашиванию или квитанция об оплате.

  4. Справка о медицинском обследовании в случае, если услуга привела к физическому неприятному состоянию.

  5. Справка о стоимости возврата денежных средств за услугу.

  6. Копия протокола о проведении экспертизы подлинности доказательств, представленных по данному делу.

Все эти документы помогут собрать полную информацию о происходящем и помогут юристам запрашивать информацию у владельцев салона красоты и выявлять наличие нарушений прав потребителей в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае, это статьи 14.2, 16.1 и 19.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы