Как вернуть деньги за невыполненную услугу: условия расторжения договора в салоне красоты

Что должен сделать салон, если клиентка оплатила услугу, но решила отказаться от неё после прочтения отзывов и записи о переносе на осень есть в её карточке? Каким образом она может вернуть деньги и что может предъявить ей салон в данной ситуации?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга не была оказана, а деньги были внесены полностью, то вы имеете право отказаться от услуги и требовать возврата денежных средств. Если в договоре указано, что вы имеете право расторгнуть договор на оплатив понесенные расходы, то салон не может предъявить вам никаких претензий. Однако, для того чтобы вернуть деньги, вам необходимо обратиться в салон с заявлением о расторжении договора и требованием вернуть денежные средства. Если салон отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с соответствующим иском на возврат денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора об оказании услуг, в котором должны быть указаны условия о возможности расторжения договора и возврата денежных средств.

  2. Копия квитанции об оплате услуги, которая подтверждает факт внесения полной суммы за услугу.

  3. Копия записи в карточке, где указано о переносе услуги на осень.

  4. Любые другие документы, связанные с оказанием услуги или ее оплатой.

Если салон не выполнил услугу, то в соответствии с условиями договора вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. В данном случае салон может потребовать от вас возмещения фактически понесенных им расходов, связанных с оформлением договора и подготовкой к оказанию услуги. Возврат денежных средств должен быть произведен в соответствии с условиями договора и применимым законодательством, которое регулирует отношения между потребителем и поставщиком услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила обязательственного права при обязательстве на оказание услуг" и статьи 478-479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Также, возможно, применимы статьи закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы


Елизавета, Город: Междуреченск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы