Как решить проблему с недостатками декоративной штукатурки: советы и помощь магазина

В данной ситуации, при наличии фактических отклонений от образца и описанных недостатков, покупатель имеет право требовать исправления ситуации. В принятом договоре на работу возможно не было указано полномочий супруги на подписание приемочных актов от имени покупателя, однако, поскольку подписано имя покупателя, то он вправе предъявить требования по исправлению ситуации. При отсутствии реакции продавца или исполнителя работ, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно предоставить следующие документы:

1. Копия договора на выполнение работ и услуг, завизированного именем клиента. Это поможет доказать, что клиент заключил договор на выполнение работ и услуг с конторой.

2. Копии приемочных актов, подписанных супругой от имени клиента. Это поможет доказать, что контора выполнила работы и услуги и супруга подтвердила их выполнение.

3. Фотографии декоративной штукатурки, которую выполнила контора, и образца, предоставленного магазином. Это поможет показать отличие в цвете и текстуре от предоставленного образца.

На основании предоставленных документов клиент может обратиться в судебные органы и требовать возмещения убытков или исправления недостатков работы. Однако, так как все обстоятельства могут быть различными, я рекомендую также обратиться к юристу для получения более конкретных рекомендаций по этому вопросу.

Гражданский кодекс РФ: - статья 310 "Гарантии исполнения обязательства по выполнению работы или оказанию услуги" - статья 303 "Недостатки работ (услуг)" - статья 309 "Право потребителя на отказ от исполнения договора" - статья 406 "Общие правила о договоре подряда"