Как решить проблему с мастером и справиться с эмоциональным стрессом

"Как можно справиться с проблемой, связанной с мастером, которая вызывает эмоциональный стресс и требует написания жалобы?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для написания жалобы на мастера, следует обратиться в соответствующую организацию, где работает данный мастер, либо в организацию, которая выдает лицензию на данную деятельность. Жалоба должна содержать конкретную информацию о причинах, по которым у вас возникла жалоба, а также какие нарушения были совершены мастером. Жалоба должна быть написана четко и ясно, не содержащей нецензурных выражений и прочих оскорблений. Следует приложить к жалобе доказательства нарушений, например, фотографии или свидетельские показания. После получения жалобы, организация должна провести проверку и вынести соответствующее решение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи жалобы на мастера необходимо обратиться в организацию, где оказывается услуга, и написать официальную жалобу в письменной форме. Жалоба должна содержать дату обращения, полное наименование организации, описание ситуации, причины неудовлетворенности, а также требования и желаемый результат. Жалобу необходимо подписать и датировать, а также приложить копии всех доступных документов, подтверждающих факты и обстоятельства. В некоторых случаях может потребоваться обращение в правоохранительные органы для решения данной проблемы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как я понимаю, вы хотите подать жалобу на мастера, который не выполняет свои обязанности должным образом и мешает вам. В данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара (работы, услуги) надлежащего качества.

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге), ее производителе (исполнителе, продавце) и условиях покупки.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований о возврате уплаченной за товар (работу, услугу) суммы.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - правила о недостатке товара (работы, услуги) и право потребителя на предъявление требований о его устранении или возмещении убытков.

Вы можете использовать данные статьи для подготовки жалобы на мастера в соответствующие органы государственной власти или организации защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы