Как решить проблему с кредитом и картой при несоответствии адреса и постоянных звонках? Полезная информация и советы.

Как мне правильно действовать, если один из моих кредитов был закрыт, но карта осталась не закрытой, а коллекторы через девять лет требуют долг, который превышает лимит карты в шесть раз, при том, что адрес прописки указан неверный, и постоянно звонят и требуют выплат, а я не знаю как разобраться в этой ситуации и планирую поездку в офис коллекторов для выяснения обстоятельств?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Уважаемый, в данной ситуации Вы можете действительно обратиться в суд, если считаете, что требования коллекторов не обоснованны. В связи с этим, Вам следует обратиться к юристу и предоставить ему всю информацию, которую Вы имеете по данному делу. Также, перед тем как принимать конкретные действия, необходимо убедиться в правомерности требований коллекторов и собрать доказательства того, что Вы своевременно закрыли кредит и карту. Если коллекторы незаконно требуют с Вас оплату, Вы можете подать жалобу в правоохранительные органы или в организацию, регулирующую деятельность коллекторов. В любом случае, я рекомендую Вам не паниковать и обдумать все возможные варианты действий, проконсультировавшись с юристом или иным специалистом в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Договор о выдаче кредита и договор на оформление банковской карты, если они были заключены. 2. Документы, подтверждающие факт погашения кредита и карты (квитанции об оплате, банковские выписки и т.п.). 3. Документы о передаче долга коллекторской компании и подтверждение того, что вы с ними не заключали отдельный договор об оказании услуг. 4. Официальные ответы от коллекторской компании на Ваши письма и заявления со всеми переговорами. 5. Копия паспорта и другие документы, подтверждающие Вашу личность.

В зависимости от характера претензий, предъявляемых коллекторской компанией, возможно, Вам потребуется обратиться в суд. Кроме того, при составлении доказательной базы для суда Вам необходимо будет предоставить все вышеперечисленные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Основания возникновения обязательств;
  2. Приостановление предъявления требований к должнику;
  3. Порядок предъявления требований к должнику;
  4. Последствия добровольного удовлетворения требования кредитора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы