Что делать при постоянных звонках со скрытых номеров и роботическом голосе, упоминании Pay-Zaim и неизвестности компании, без личного кабинета?

Что мне делать, если я постоянно получаю звонки со скрытых номеров и на другом конце слышу роботический голос, упоминающий компанию "Pay-Zaim", но я не могу связаться с этой компанией без личного кабинета и не знаю, кто они такие?

| Платон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Первым шагом в данном случае является запись дат и времени звонков, а так же их содержания. Если звонки стали повторяться с определенной периодичностью, можно обратиться к своему оператору сотовой связи для блокировки номера, с которого звонят. В случае, если звонки не прекращаются, можно проконсультироваться с юристом или обратиться в полицию для решения данной проблемы. Однако, я хочу обратить внимание, что принятие информации от робота о неизвестной компании и разглашение персональной информации может быть опасным, поэтому важно быть осторожным при общении с незнакомыми источниками.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Запись с телефона, на котором прозвучали звонки от робота. 2. Выводы из выписки из СМС-сообщений от данного номера. 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить тот факт, что вам звонят со скрытых номеров от третьих лиц и зовет вас связаться с pay-zaim.

Для того чтобы получить консультацию о действиях, которые можно предпринять в данной ситуации, следует обратиться к юристу. Права на потерпевшего от таких звонков защищены законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона: - статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" - запрещает осуществление рекламы с использованием скрытых номеров; - статья 14.1 Федерального закона "О персональных данных" - запрещает обработку персональных данных без согласия субъекта; - статья 1244 Гражданского кодекса РФ - обеспечивает защиту граждан от незаконного использования их персональных данных и возможность обращения в суд с требованиями о защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы