Что делать, если курьер присвоил вашу посылку и подделал подпись на бланке доставки: действия и возможные последствия

Почему посылка не была доставлена, если статус её "доставлено" и не было звонка от курьера? Что делать, если в этом случае курьер присвоил посылку и подделал подпись на бланке доставки? Какие могут быть последствия для курьера?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации вы можете обратиться в компанию, предоставить её руководству информацию о случившемся и потребовать возмещения убытков, связанных с потерей посылки. Если компания будет отказываться выплатить компенсацию, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Кроме того, если курьер подделал вашу подпись, он совершил преступление, предусмотренное статьёй 159 УК РФ "Мошенничество", за которое ему может быть назначено наказание в виде штрафа, общественных работ или лишения свободы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и материалы:

  1. Копия трекинг-номера или иного доказательства отправления и доставки посылки.
  2. Копия бланка доставки с подписью (подделанным и настоящим вариантами).
  3. Запись телефонного разговора с представителем почтовой компании, где будет отображено время, дата и суть разговора, а также устранение заключения о скрывании (возможно, запись будет сделана самостоятельно на мобильный телефон).
  4. Копии всех сообщений, отправленных представителям почтовой компании.
  5. Документальные подтверждения стоимости утраченной посылки (например, электронные или бумажные документы о покупке или закупке, доказательства об утраченных приобретениях).
  6. Должно быть проведено заявление в местный офис почтовой компании, включающее указание на факт подделки.

Исходя из сути вопроса, если курьер действительно присвоил Вашу посылку и подделал Вашу подпись на бланке доставки, то он нарушил несколько норм законодательства (статьи УК РФ, ст. 1444 ГК РФ и ст. 10 Закона о почтовой связи). Курьер может быть привлечен к уголовной, административной и гражданско-правовой ответственности, в том числе выплате компенсации за причиненный ущерб, убытки и моральный ущерб.

Однако, необходимо понимать, что важно доказать факт вины курьера, а также представить достаточное количество доказательств в судебной инстанции. Поэтому в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить все необходимые документы, докажет факт вины курьера и проконсультирует Вас о возможных последствиях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158 УК РФ "Кража", статья 327 УК РФ "Сфабрикованный документ или печать" будут применимы для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации возможно привлечение курьера к административной и (или) уголовной ответственности за преступление, связанное с кражей и подделкой документов. Рекомендуется обратиться в компанию, сохранить все доказательства, которые свидетельствуют о том, что посылка была украдена и подпись была подложена, и подать заявление в полицию. Также стоит обратиться в компанию с требованием возместить ущерб, возникший в результате действий курьера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в компанию с претензией и запросом на предоставление документов о доставке Вашей посылки. Если Вам не удастся решить этот вопрос в компании, возможно, потребуется подать иск в суд на взыскание стоимости посылки и возмещение морального вреда. Также в данной ситуации возможно возбуждение уголовного дела в отношении курьера за присвоение Вашего имущества (статья 160 УК РФ) и подделку документов (статья 327 УК РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы