Как решить проблему с долгом после взятия кредита в банке Тинькофф: опыт клиента

Как мне решить проблему с долгом по кредиту, который я брала в банке "Тинькофф"? Я исправно платила год, выплатив более 50000 рублей, но от банка пришел долг на сумму почти 76000, и коллекторы начали угрожать мне. Банк утверждает, что я оплачивала только суммы процентов, но кредит был на суммы 24000 и 28000.

| Антонин, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае исполнения кредитного договора, банк не может требовать у заемщика сумму, превышающую сумму кредита и проценты, установленные договором. Следовательно, если Вы исправно выполняли обязательства по кредитному договору и производили платежи в соответствии с договором, не имелось оснований для начисления превышающей суммы долга. В случае получения от коллекторов угроз, Вы можете обратиться в полицию, чтобы защитить свои права и интересы. Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу с целью защиты Ваших прав и интересов в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить в банк Тинькофф заявление, в котором необходимо указать полную информацию по займу, копии договора займа и всех его изменений, подтверждения о выплате задолженности и кредитования, а также все документы, связанные с этим кредитом. Дополнительно, необходимо настоять на том, что сотрудники банка укрывали факт того, что выплаты идут только на погашение процентов, а не на основной долг. В случае отказа банка устроить определенные разъяснения по данным обстоятельствам, нужно обратиться в судебные органы с требованием защиты своих прав и интересов, а также получения компенсации за моральный вред, вызванный бездействием банка в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 119 ГК РФ "Оплата по договору займа"
  • Статья 317 ГК РФ "Изменение условий договора"
  • Статья 329 ГК РФ "Изменение основания обязательства"
  • Статья 401 ГК РФ "Недействительность сделок"
  • Статья 806 ГК РФ "Защита прав потребителей"
  • Статья 812 ГК РФ "Возмещение убытков"

Конкретное решение данной ситуации зависит от обстоятельств дела и может быть дано только после полного изучения документов и консультации с юристом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы