Как решить проблему с банком после отказа на кредит и неоплаты последнего месяца

Как мне решить проблему с банком, если они начали звонить мне после 2 лет и говорят об неоплате последнего месяца на мебели, на которую я отказалась из-за брака и которую я заказала на кредит, одобренный банком, но затем написала документ на возврат денег, подтвержденный банком, а также написала претензию об отказе на кредит, ответ на которую был отклонен через SMS, хотя я не видела договора, и сотрудник, который писал документ на возврат денег, больше не работает, а банк не несет ответственности за его слова?

| Сава, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании изложенных вопросов, можно предположить, что стороны заключили договор кредита и продажи мебели. Контрагент-продавец предоставил кредит продавцу под определенные условия. Как я понимаю, обстоятельства изменились, и продавец не мог предоставить товар, и продавец отказался от сделки. В такой ситуации продавец имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных в качестве аванса. Если кредит был одобрен, и стороны не заключили дополнительное соглашение, регулирующее отношения между ними, то продавец не должен будет производить платежи по кредиту через банк. Если вы уверены, что вернули денежные средства, то рекомендую обратиться с претензией в банк о возврате долга. Если претензия не удовлетворена, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Договор на покупку мебели и кредитный договор;
  2. Заявление об отказе от мебели и кредита;
  3. Документы, свидетельствующие о том, что мебель была с браком;
  4. Претензию, которую вы написали в ответ на требование банка о выплате денежных средств;
  5. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Вам следует обратиться в банк с требованием предоставить вам копии договоров и иных документов, которые вы не имеете в наличии. Далее вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, так как банк не имеет права требовать выплаты задолженности, если вами было подано заявление об отказе от кредита и мебели в связи с браком. В этом случае вам следует обратиться к адвокату, который поможет вам составить соответствующие документы и представить ваши интересы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кредитный договор может регулироваться различными нормами права в зависимости от его видовой принадлежности, цели, условий, залога и других особенностей. Для решения конкретного вопроса потребуются подробные документы о кредитном договоре и его условиях, ответы на вопросы, касающиеся процедуры возврата мебели и претензионного порядка. Однако, некоторые статьи, которые могут быть применимы, это: - Гражданский кодекс Российской Федерации - Федеральный закон от 18.07.2009 г. № 190-ФЗ "О кредитной истории" - Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" - Указание Центрального банка Российской Федерации от 28.09.2016 г. № 4331-У "Об обеспечении прав банковских клиентов в процессе предоставления банковскими организациями кредитов (займов)" - Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы