Как решить проблему просрочки по займу в WhatsApp: советы для заемщиков

В данной ситуации важно соблюдать свои права и не допустить незаконных действий со стороны коллекторов. Первым делом, необходимо получить информацию о том, с какой компании поступают сообщения в WhatsApp. Для этого можно ответить коллекторам с просьбой представиться и указать название организации. При получении такой информации следует проверить, что компания действительно является долгостроительной организацией и имеет право требовать оплаты задолженности. Для этого необходимо обратиться в офис данной организации или проверить ее регистрацию в соответствующих государственных органах.

Для решения этого вопроса могут потребоваться:
- корреспонденция с коллекторами, полученная в WhatsApp;
- копия договора о займе и условия оплаты задолженности;
- информация о действительности долгостроительной организации, которая требует оплаты задолженности.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 10 Федерального закона от 02.07.2013 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», касающаяся прав и обязанностей микрофинансовой организации и заемщика;
- Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая правила о просрочке исполнения договора;
- Статья 13 Федерального закона от 31.07.1998 № 135-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственников опасных объектов». Эта статья регулирует сферу деятельности коллекторских агентств и устанавливает их обязанности и ограничения при контакте с должниками.