Как решить проблему просрочки в банке Русский Стандарт: горячая линия, звонок службы безопасности и обход матери без номера телефона

Как мне решить проблему с просрочкой в банке Русский Стандарт, если я уже обратился на горячую линию и получил звонок от службы безопасности банка, при этом упомянув звонок матери, которая не оставила своего номера телефона?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ваше сообщение указывает на вероятность мошенничества. Не рекомендуется предоставлять личные данные или информацию о банковских счетах по телефону, особенно если звонок был неожиданным. Мы рекомендуем вам связаться со службой безопасности Русского Стандарта по официальному номеру, указанному на их официальном сайте, и сообщить о случившемся.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для устранения проблем с банковским счетом и проверки наличия просрочки, вам может потребоваться предоставить следующие документы: 1) Паспорт, удостоверяющий личность; 2) Документы, подтверждающие выплату истекшего срока платежа, если таковые имеются; 3) Любые другие документы, которые могут содействовать вашей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данной ситуации: 1) Статья 272 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах и обязанностях банковского клиента; 2) Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите персональных данных; 3) Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы