Как решить проблему отсутствия холодной воды в доме: советы и дополнительные контакты

Вы можете обратиться в органы местного самоуправления, ответственные за водоснабжение вашего района, либо в Роспотребнадзор для подачи жалобы и пресечения нарушений в сфере потребительских прав. Также вам стоит обратиться к специализированным организациям по правам потребителей для получения консультации и помощи в решении вашей проблемы.

Для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться в МУП (муниципальное унитарное предприятие) или ООО, которое осуществляет обслуживание и эксплуатацию водопроводно-канализационной системы в Вашем районе. Пожалуйста, перед обращением проследите, чтобы все платежи за ЖКХ были оплачены вовремя.

Также Вам может помочь обращение в Роспотребнадзор, что ускорит решение данной проблемы.

Для обращения необходимо подготовить следующие документы: 1. Заявление на имя генерального директора МУП или ответственного представителя ООО. 2. Документы, подтверждающие Ваше право на жилье (договор аренды или свидетельство о собственности). 3. Копия документа, подтверждающего личность Заявителя. 4. Номер телефона и адрес места жительства. 5. Копии договоров об оплате ЖКХ (воды, канализации).

Также рекомендуется сделать фотоснимки, демонстрирующие отсутствие холодной воды, а также ведение надлежащей документации по всем своим обращениям на данную тему.

Статьи необходимые для решения данного вопроса:

• Статья 16 Федерального закона "О качестве и безопасности питьевой воды" (обязанности органов власти в области обеспечения доступности воды населению)
• Статья 17 Федерального закона "О качестве и безопасности питьевой воды" (права граждан на доступ к питьевой воде)
• Статья 20 Жилищного кодекса РФ (права и обязанности собственников жилых помещений, в том числе в области коммунально-бытового обслуживания)
• Статьи 631, 633 Гражданского кодекса РФ (ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе в области обеспечения доступности коммунальных услуг населению)