Как решить проблему отклеивания дисплея на телефоне и обойти отказ сервисного центра: советы для пользователя

"Что я могу сделать, если у меня отклеивается дисплей на телефоне, а сервисный центр отказывается заменить его по гарантии? Какие возможные действия пользователей в данной ситуации?"

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если дисплей отклеился на телефоне и сервисный центр отказывает в замене по гарантии, вы можете обратиться к продавцу или производителю телефона в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В случае если проблему не удается решить добровольно, вы можете обратиться в суд с требованием заменить дисплей по гарантии или возместить стоимость его ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Документы, подтверждающие факт приобретения телефона (чек, кассовый чек или иной документ, удостоверяющий оплату товара); - Гарантийный талон либо иной документ, подтверждающий наличие гарантийного обязательства от продавца или производителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы