Как решить проблему оплаты молока: рассказываем о притензиях и исправлении ошибок в магазинах

Вы можете обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей, чтобы предъявить жалобу на магазин и решить данную ситуацию. Возможно, также имеет смысл обратиться в суд и обратиться за консультацией к юристу. Также стоит иметь при себе чек или какие-либо документы, подтверждающие данные события, чтобы иметь возможность подкрепить свою позицию в случае необходимости.

Для решения вашего вопроса необходимы следующие документы:

1. Квитанция о покупке молока, на которой указана цена продукта и дата покупки.

2. Скриншот или копия информации о цене на продукт, которую вы увидели на сканере.

3. Запись разговора с продавцами магазина, где они отказывают вам в снижении цены или оскорбляют вас.

С вашей претензией вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в подразделение МВД, которое занимается защитой прав потребителей при нарушении их прав. Также вы можете обратиться к адвокату или юристу, который сможет представить ваши интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут включать:

1. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или предоставление заведомо ложных сведений потребителю", если продавец указал заведомо ложную цену продукта.

2. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) при реализации товара (выполнении работы, оказании услуги)".

3. Статья 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".

4. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей путем рассмотрения жалоб и иных обращений потребителей".

При обращении с жалобой или притензией потребитель может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, такие как Роспотребнадзор, а также обратиться в суд.