Как решить проблему невыполнения заказа на луковицы тюльпанов: советы специалиста

Как мне действовать, если я сделал заказ луковиц тюльпанов на 91 тысячу рублей, оплатил их, но не получил ни луковиц, ни денег до срока поставки 15.07, а поставщик не отвечает на звонки и не даёт никаких объяснений? Может ли мне помочь специалист и что я могу сделать в данной ситуации?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В случае невыполнения поставки товара в установленные договором сроки Вы имеете право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. Также Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возможно компенсации убытков, если они возникли в результате задержки поставки товара. Для решения данной ситуации необходимо обратиться к юристу, который может оказать юридическую помощь и провести правовую оценку документов для определения возможных действий и защиты Ваших прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

  1. Копия счета, который был выставлен продавцом.

  2. Копия договора между продавцом и покупателем.

  3. Доказательства оплаты суммы заказа (копии платежных документов, подтверждения перевода и т.д.).

  4. Письменные доказательства ваших попыток связаться с продавцом (копии писем, сообщений, факсов и т.д.).

  5. Любую другую информацию, которая может помочь в разрешении данного вопроса.

Вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и торгового права. Юрист сможет оценить ситуацию, собрать необходимую документацию, подготовить соответствующие иски и претензии, а также представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

  • Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Понятие и сроки поставки товара по договору"
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" обязывающая исполнителя поставки исполнить свои обязательства в установленный срок.
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" об оказании потребителю информации о продукции (в данном случае - луковицах).

Также возможно применение статей Уголовного кодекса РФ, связанных со мошенничеством и ненадлежащим исполнением обязательств, но для этого необходимо проведение дополнительных юридических исследований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы