Как решить проблему несоответствия оплаты на eBay через QIWI кошелек и полученной суммы: советы от эксперта

Как мне решить проблему с оплатой на ebay через QIWI кошелек, если платеж был зачислен продавцу, но он не получил нужную сумму, чек о зачислении средств продавцу имеется и средства уже переведены? Можете ли вы поделиться советом?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, следует обратиться в службу поддержки QIWI и предоставить чек о зачислении средств продавцу. Покупатель имеет право на возврат средств в случае ошибочного зачисления или неполучения товара. Однако, для решения данной проблемы, возможно потребуется обратиться в суд и предоставить доказательства платежа и неполучения товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы, потребуются следующие документы: 1. Чек о зачислении средств продавцу; 2. Копия чека о покупке на ebay; 3. Корреспонденция с продавцом (сообщения о неполучении товара).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется законодательством о защите прав потребителей. Конкретные статьи закона зависят от обстоятельств дела и деталей сделки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы