Как вернуть товар после обнаружения несоответствия размеров: права покупателя, блокировка телефона и возможные проблемы при возврате в Москве

Как мне вернуть комбинезоны на основании закона после обнаружения несоответствия размеров, если товар был отправлен на север и заблокировали мой телефон, а также как можно предотвратить отказ кладовщика принять товар, учитывая мои опасения и невозможность хранения товара в Москве?

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, правильным будет вернуть товар Продавцу на основании закона. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы:
1. Договор купли-продажи или иной документ подтверждающий факт покупки товара.
2. Накладную на товар, подтверждающую факт приобретения.
3. Документы, подтверждающие отправку товара Заказчику.
4. Документ, который подтверждает факт выявления несоответствия размеров товара при его приемке на севере.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы