Как решить проблему неотвечающего изготовителя авточехлов: сроки изготовления, отсутствие информации и рекомендации

"Как мне поступать, если заказала авточехлы со сроком изготовления от 10 дней, который может быть продлен до 30 календарных дней, но после примерно 14 дней изготовитель перестал отвечать на сообщения и звонки, и на данный момент прошло уже 35 календарных дней, а никакой информации по изготовлению заказа нет?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае вам следует обратиться к изготовителю письменно с требованием исполнения условий договора, а именно - изготовление авточехлов в установленный договором срок.

По истечении указанного срока, если изготовитель не изготовляет авточехлы и не связывается с вами для урегулирования ситуации, вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата оплаченной суммы.

Если изготовитель не производит возврат оплаченной суммы либо действует нечестно, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на изготовление авточехлов;
  2. Все переписки и сообщения между заказчиком и изготовителем авточехлов, включая даты отправки и получения;
  3. Все документы, подтверждающие оплату услуг изготовителя;
  4. Копия лицензии и сертификата соответствия изготовителя авточехлов.

Для начала рекомендую связаться с изготовителем авточехлов, чтобы узнать, почему не выполняется договор и когда они смогут закончить работу по изготовлению чехлов. В случае, если ответ от изготовителя не поступает, рекомендуется отправить ему официальное уведомление о нарушении условий договора с указанием требований и срока исполнения. Если изготовитель не сможет выполнить договор в срок или не предоставляет сроков вообще, заказчик может воспользоваться своим правом на расторжение договора и получение компенсации в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Также, в случае если стороны не смогли договориться или заказчик не получил необходимую компенсацию, возможно обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств исполнителем". Также могут быть применимы иные нормы законодательства РФ в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы