Как решить проблему нехватки денег до зарплаты и неприятных звонков от МФО

"Как получить совет по решению ситуации с нехваткой денег до зарплаты, просрочкой и угрозами со стороны МФО, а также грубым поведением их сотрудников включая звонки на работу и к родителям?"

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, действия коллекторской службы в отношении должника должны соответствовать требованиям закона. Согласно закону, коллекторы не имеют права угрожать, оскорблять, вводить в заблуждение должника или третьих лиц, а также осуществлять незаконное получение информации. Если они нарушают эти требования, должник имеет право обратиться в органы власти, в частности, в полицию, с заявлением о нарушении своих прав. Кроме того, должник может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Что касается звонков коллекторов на работу и к родителям, если они производятся с нарушением закона, должник имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации и необходимым правовым документам, в том числе:

  1. Закон РФ "О защите прав потребителей", в котором прописаны правила обращения потребителей в кредитные организации и права потребителей при получении кредита.

  2. Кредитный договор, заключенный между заемщиком и кредитной организацией, который содержит права и обязанности сторон.

  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, где указаны действия, которые могут рассматриваться как нарушение прав потребителей и кредиторов.

  4. Закон РФ "О персональных данных", который устанавливает правила хранения и обработки персональных данных потребителей кредитных организаций.

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в правовую организацию, провести разбирательство в соответствии с законодательством Российской Федерации и принять меры по защите своих прав, в том числе направить жалобу в уполномоченные органы и/или требовать возмещения морального и материального ущерба, нанесенного действиями кредитной организации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", где указывается на обязанности кредитора при взаимодействии с заемщиком (в том числе, запрет на звонки к другим лицам, не являющимся заемщиком).

Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Обязательства кредитной организации по договору займа", где также указывается на обязанности кредитора при оказании услуг займа.

Также, в данной ситуации может быть применима статья 144 Уголовного кодекса РФ "Незаконное завладение (присвоение) имуществом", если кредитор использует насилие или угрозы для вынуждения заемщика выплатить задолженность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы