Как решить проблему мошеннической сделки при покупке видеокарты на Авито за 22 000 рублей

Как защитить себя при покупке видеокарты через Авито доставку, если продавец заявил о ее исправности, но она оказалась нерабочей, а продавец утверждает, что покупатель ее сломал, и как доказать, что видеокарта была неисправной изначально? Как быть в данной ситуации, если стоимость товара составляет 22 000 рублей?

| Болеслав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи или обнаруживается скрытый дефект, покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества, возмещение убытков или отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар суммы.

В данном случае, покупатель имеет право на замену нерабочей видеокарты на рабочую или получение обратно уплаченной за товар суммы. При этом, покупатель должен обратиться к продавцу в письменном виде с требованием замены или возмещения ущерба, указав срок, в течение которого продавец должен удовлетворить его требования. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель может обратиться в суд или органы защиты прав потребителей.

При осуществлении сделки через систему доставки Avito, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, а покупатель имеет права, описанные в законе.

В случае, если продавец действительно продал неисправный товар, это может быть квалифицировано как мошенничество, и в таком случае покупатель может обратиться в полицию. Однако, для доказательства мошенничества необходимы убедительные доказательства, что продавец продал неисправный товар с целью обмануть покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в качестве первого шага необходимо обратиться к продавцу, который продал вам видеокарту, и направить ему претензию о наличии дефекта товара, если она была отправлена по почте или курьером, то можно воспользоваться проведенной экспертизой в отдельно взятом сервисном центре с официальной бумагой и запросить компенсацию убытков. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства по договору купли-продажи и не согласен решить вопрос в досудебном порядке, вы можете обратиться к суду для защиты своих прав как покупателя.

В качестве доказательства того, что товар был приобретен именно у данного продавца, могут быть использованы данные об оплате товара (чек, квитанция, выписка из банка) и переписка с продавцом через авито. Кроме того, при покупке через авито доставку, на сайте есть функция "Отправить продавцу жалобу", она может быть также использована для направления жалобы на продавца.

В целом, если продавец не исправит ситуацию и не согласен вернуть вам деньги за бракованный товар, возможно стоит обратиться в полицию. Вы можете подать заявление в отдел полиции и уточнить все нюансы правовой защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158.1 УК РФ - мошенничество;

Статья 159 УК РФ - мошенничество и поимка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы