Как решить проблему: машина после ремонта троит из-за проблем с электрикой? Рассмотрим варианты

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае некачественного ремонта потребитель вправе потребовать его повторного исполнения за счет исполнителя. Также потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в результате некачественного ремонта. В данном случае, у вас есть право потребовать повторного исполнения ремонта за счет исполнителя. В случае, если исполнитель не может выполнить работу качественно, он обязан вернуть оплаченные деньги. Вы можете обратиться к независимой экспертизе для установления некачественного ремонта и убытков, причиненных вам. Однако, прежде, чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться разрешить вопрос в досудебном порядке, например, путем заключения мирового соглашения с исполнителем об оплате ремонта в другом сервисе.

Для решения данного вопроса, Вам стоит обратиться к правовым нормам, установленным Гражданским кодексом Российской Федерации. Вы вправе потребовать от субъекта предпринимательской деятельности, предоставившего Вам услугу по ремонту автомобиля, возмещение расходов на устранение недостатков в выполненной работе и восстановление поврежденного имущества.

Для этого Вам необходимо предоставить доказательства того, что недостатки появились после окончания ремонта, в данном случае, Вы можете использовать протокол осмотра и технического состояния автомобиля, составленный до и после ремонта. Право потребителя на бесплатный ремонт, замену или возврат товара по требованию потребителя устанавливается в соответствии с законодательством РФ.

Также, если Вы считаете, что данный сервис не компетентен и не способен выполнить ремонт в срок, Вы имеете право отказаться от их услуг и обратиться в другой сервис. Если после этого оказалось, что недостатки в работе или повреждения имущества появились именно после обращения в первоначальный сервис, то Вы можете потребовать от них возмещения расходов на устранение недостатков в выполненной работе.

В случае невозможности урегулирования спора между Вами и субъектом предпринимательской деятельности, стоит обратиться в судебных органы для защиты своих прав.

Указанный вопрос требует анализа конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, для защиты прав потребителя в данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая гласит о том, что продавец (исполнитель) должен предоставить потребителю товар (услугу), соответствующий условиям договора и требованиям законодательства.

• Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе требовать замены некачественного товара (в данном случае - услуги) на аналогичный или на возврат уплаченной за товар (услугу) денежной суммы.

• Статья 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая предписывает продавцу (исполнителю) устранить недостатки товара (услуги) или возместить потребителю расходы на их устранение.

• Гражданский кодекс Российской Федерации, гл. 30 «Договор подряда» и гл. 39 «Договор купли-продажи», которые регулируют права и обязанности сторон в случае ненадлежащего исполнения договорных обязательств.

• Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «О защите конкуренции», который, в частности, содержит нормы о запрете монополистической деятельности и о защите прав потребителей от недобросовестной рекламы.

При наличии фактов нарушения прав потребителя и отказе исполнителя устранить недостатки, потребитель имеет право обратиться в суд с требованиями о возврате уплаченной за услугу суммы, возмещении убытков, вызванных некачественным исполнением обязательств, а также требованию устранения недостатков за счет исполнителя.