Как решить проблему кредита в Россбанке: подсказки и рекомендации

Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо обратиться к специалисту, такому как юрист, для оценки правомерности действий коллекторов и дальнейших действий по возврату задолженности. Вам также следует обратиться в банк, чтобы обсудить возможность реструктуризации долга. Если банк отказывается помочь вам, то вы можете обратиться в суд и обосновать свои финансовые трудности в качестве причины задержки выплат. Суд может вынести решение в вашу пользу, установив более мягкие условия по возврату кредита и ограничив действия коллекторов. В любом случае, вам необходимо не прерывать связь с банком и сохранять документы обо всех происходящих событиях (письма, звонки коллекторов).

В данной ситуации вам необходимо подготовить следующие документы для решения вопроса:

1. Копии документов, подтверждающих ваше финансовое положение на данный момент, такие как справки о доходах, счета в банке и прочее.

2. Копии договора кредита и платежей, подтверждающих ваши платежи по кредиту в течение года.

3. Заявление о пересмотре условий кредита или реструктуризации.

4. Документы, подтверждающие ситуацию с увольнением мужа и наличие зависимых от вас детей.

Если коллекторы продолжают вас беспокоить и угрожать вам, вы можете подать жалобу в правоохранительные органы. Если не удалось договориться с банком о реструктуризации кредита, вы можете подать иск в суд с требованием изменения условий кредита и/или ограничения процентной ставки. Важно знать, что производство судебного разбирательства может быть довольно долгим, поэтому важно общаться с банком и платить по кредиту в течение этого времени.

Статьи 395-399.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 806-821 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 1, 4, 6, 7, 15, 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также статьи 2, 6, 7, 15 Федерального закона "О кредитных историях".