Как решить проблему капающего смесителя: смена расходников не помогла, что делать?

Как я могу решить проблему с капающим смесителем, учитывая, что я приобрел его в июне 2021 года, окончил ремонт в квартире в октябре, переехал в ноябре, начал капание через некоторое время, сменил расходники кранбуксы, но проблема не была устранена, а магазин отказался менять товар на аналогичный, но у меня есть чек?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств. Отказ магазина в замене товара может быть незаконным, если смеситель действительно не исправен. Однако, для оценки данной ситуации требуется более подробная информация, включая условия гарантии, срок службы товара и документы, подтверждающие факт его ненадлежащего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: чек о покупке смесителя, гарантийный талон или другие документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца, а также фотографии или видеозаписи, демонстрирующие неисправность товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы