Как решить проблему дефектов ЛКП на автомобиле, купленном 2,5 года назад в автосалоне

Здравствуйте. Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае обнаружения дефектов на товаре в течение 2 лет со дня его приобретения, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена, возврата или ремонта товара за счет продавца. Однако, если прошло более 2 лет, потребитель может обратиться к продавцу, но уже на условиях добровольной гарантии или обслуживания со стороны производителя. В данном случае, если прошло более 2 лет и продавец не согласен на ремонт или замену ЛКП на бампере, капоте и крыше авто, потребитель может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. В целом, лучше всего в такой ситуации обратиться к юристу для оценки документов, и совместно с ним принять дальнейшие юридически обоснованные меры.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который заключался между автосалоном и покупателем.
2. Гарантийный талон, в котором указаны условия гарантии на автомобиль.
3. Документы, подтверждающие факт появления дефектов ЛКП на бампере, капоте и крыше автомобиля.

Для решения разногласий, связанных с требованиями по гарантийному ремонту автомобиля, необходимо обратиться к требованиям законодательства Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данным законом покупателю предоставляется право на бесплатное устранение недостатков продукции, который были выявлены при использовании продукции в течение гарантийного срока.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса РФ.