Как решить проблему блокировки аккаунта в Warface: восстановить доступ или вернуть деньги?

"Как мне защитить свои права в случае неправомерной блокировки моего аккаунта в игре Warface и достичь восстановления аккаунта или возврата денег при отсутствии ответа со стороны игры?"

| Евгений, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судебный иск может быть подан в том случае, если была нарушена законодательная система прав, установленная для данной ситуации. В данном конкретном случае, если игра Warface заблокировала пользователя по ложным обвинениям в продаже аккаунта и отказывается возвратить деньги за потраченное на игру время и/или игровой контент, то можно подать на нее жалобу через официальные технические поддержки, а также обратиться в соответствующие органы власти, чтобы вернуть деньги или восстановить доступ к аккаунту. Однако, необходимо убедиться в правомерности действий игры и обоснованности жалобы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подачи в суд на игру Warface необходимо предоставить доказательства того, что игра действительно заблокировала Ваш аккаунт, и причину блокировки. Также следует иметь доказательства того, что Вы не продавали свой аккаунт и что Вы обращались к игровой компании с требованием вернуть деньги.

В этом случае необходимо подготовить документы по всей ситуации, какие-то записи или скриншоты может где-нибудь в соц.сетях или в электронной почте, в том числе все контакты с игровой компанией, письмо с требованием вернуть деньги и отказ игровой компании обратиться в прокуратуру.

Подача в суд должна основываться на доказанной фактической основе, потому что неправомерное обвинение в адрес компаний нередко влечет за собой ответственность за клевету и компания может подать встречный иск.

Требования могут быть предъявлены в любой момент, но не позднее чем через три месяца со дня, когда Заказчик узнал о нарушении своего права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите прав потребителей;
  2. Статья 1254 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков;
  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию и защиту своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы