Как решить недопонимание по ТЗ и показателям в таблице при предоставлении рекламных услуг в соцсетях: урегулирование конфликта и юридическая помощь

Ситуация, описанная Вами, может быть решена путем толкования условий договора между сторонами. Необходимо провести анализ содержания договора и определить, какие именно услуги подлежат оказанию, какие критерии выполнения их должны быть достигнуты, и какая стоимость должна быть установлена за услуги. Если содержание договора не ясно, стоит обратиться к разрешению споров, указанному в договоре, либо к компетентному органу, который сможет помочь в решении проблемы. Однако, прежде чем принимать какие-либо юридические решения, необходимо убедиться, что обе стороны правильно интерпретируют условия контракта, и, если это необходимо, обратиться к адвокату для получения консультации.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание услуг рекламного характера в социальной сети между Заказчиком и Исполнителем. В нем должны быть указаны условия оказания услуг, объем и цена.

2. Техническое задание (ТЗ), в котором должны быть четко указаны показатели, которые должны достигнуться.

3. Корреспонденцию и переписку между сторонами, касающуюся данного вопроса.

4. Информацию о стоимости рекламной кампании и о единице измерения (месяц или другой период).

С точки зрения юридической ответственности, если договор не содержит конкретных условий по данному вопросу, необходимо предпринять попытку решения проблемы путем переговоров между сторонами и достижения взаимоприемлемого решения. Если это невозможно, необходимо обратиться в судебные органы или арбитраж для разрешения спора. Ключевым вопросом является толкование технического задания, которое должно содержать четкие и точные показатели, которые не могут быть подвергнуты различной трактовке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору; - Статья 431 Гражданского кодекса РФ о необходимости определения условий договора с учетом обычаев делового оборота и добросовестности сторон; - Статья 432 Гражданского кодекса РФ о принятии условий договора по согласию сторон или в соответствии с законами, иными правовыми актами или существенными условиями контракта; - Статья 445 Гражданского кодекса РФ о возможности изменения условий договора по соглашению сторон или в соответствии с законом или иными правовыми актами; - Статья 452 Гражданского кодекса РФ о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. - Также могут быть применимы нормы гражданского процессуального права, например, в случае возникновения судебного спора между сторонами.