Как решать споры между сотрудником и компанией: право на компенсацию, льготный тариф и возмещение морального ущерба

Какие права имеет сотрудник компании Билайн, который обратился в качестве клиента за помощью в контактный центр, получил компенсацию от оператора, но обвинен руководством компании в использовании служебной информации в личных целях и грозится уволить по статье, а также может ли он требовать возмещения морального ущерба от компании?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сотрудник компании сотового оператора Билайн имел право как клиент обращаться в компанию по любому вопросу, касающемуся ее услуг. В данном случае, его обращение к компании по поводу состоявшейся или запланированной смены оператора, а также по поводу ухудшения качества услуг, не должны рассматриваться как нарушение пункта трудового договора, запрещающего разглашение служебной информации.

Касательно увольнения сотрудника и возможного суда, следует отметить, что в данной ситуации компания не имеет оснований для увольнения сотрудника. Компания в свою очередь имела право изменить тариф на личном номере сотрудника, но если изменения были произведены без его согласия, это может быть рассмотрено как нарушение прав клиента компании.

Относительно требования о возмещении морального ущерба, это должно быть рассмотрено в соответствии с действующим законодательством. Следует учитывать, что для требования морального ущерба, должны быть представлены достаточные доказательства испытываемого сотрудником ущерба, о которых в данном вопросе не упоминается.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление на перенос номера к другому оператору.
  2. Запись разговора с оператором, в которой была озвучена информация о льготной цене.
  3. Копия документа, подтверждающего получение компенсации от компании.
  4. Копия документа, подтверждающего изменение тарифа на личном номере.
  5. Трудовой договор с работодателем.

В отношении второй ситуации, необходимо проанализировать условия трудового договора, с которым заключен работником. Согласно статье 57 ТК РФ, работник не обязан разглашать конфиденциальную информацию, полученную в связи с его трудовой деятельностью, в том числе служебную информацию, ставшую ему известной в связи с выполнением работы у работодателя.

Если сотрудник действовал в рамках своих трудовых обязанностей и не использовал служебную информацию в личных целях, его действия могут быть признаны законными. В таком случае, работодатель не вправе применять к сотруднику дисциплинарное взыскание и увольнять его по статье.

В отношении компенсации, которая была отозвана, сотрудник может потребовать ее возврата и возмещения морального ущерба. Если изменение тарифа на личном номере было произведено без согласия сотрудника и привело к ущербу, сотрудник также может потребовать возмещения убытков в соответствии с действующим законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 146. Незаконное использование служебной информации. Статья 152. Разглашение тайны. Статья 1064.1. Возмещение морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы