Как решать проблемы с возвратом кредита банка Домашние деньги? Сотрудники банка приходят домой и угрожают

Кредиторы не имеют права проявлять насилие или угрозы для получения задолженности по кредиту. Если вам постоянно звонят или приходят в дом, предлагая работу на трассе и угрожая, Вы можете обратиться в правоохранительные органы или в банковский омбудсмен. Также Вы можете проинформировать руководство банка о неуважительном и незаконном поведении его сотрудников и потребовать немедленной прекращения таких действий. В случае, если вы не можете выплатить задолженность вовремя, Вы можете обратиться в банк для пересмотра условий погашения кредита.

Для решения этого вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора о кредите с банком "Домашние деньги".
2. Копии всех документов, подтверждающих наличие задолженности.
3. Копии всех писем или уведомлений, которые вы получили от банка в отношении вашего кредита и задолженности.
4. Записи всех угроз и оскорблений, которые были произнесены в ваш адрес сотрудниками банка при посещении вас дома.
5. Если возможно, то следует составить протокол о посещении сотрудников банка и вписать в него все факты оскорблений и угроз, а также моменты, связанные с предложением работы на трассе.

Далее, после сбора документов, нужно обратиться в государственные органы, защищающие права потребителей и права на личную неприкосновенность. Это может быть Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также полиция. Вы можете предоставить им все собранные документы и рассказать о произошедшем. Если по их мнению сотрудники банка нарушали закон, нарушали права потребителя и/или посягали на вашу личность - будут приняты соответствующие меры в отношении банка и его сотрудников.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Статья 138 Уголовного Кодекса РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни";
• Статья 149 Уголовного Кодекса РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью";
• Статья 150 Уголовного Кодекса РФ "Оскорбление, совершенное путем угрозы жизни или здоровью";
• Статья 163.1 Уголовного Кодекса РФ "Незаконные действия, связанные с вынужденным трудом";
• Статья 241 Гражданского кодекса РФ "Неприкосновенность жилища".