Как решить проблему с возвратом займа в МФО Росденьги в Астрахани, если сотрудники компании угрожают вам и вашей болеющей маме

Что делать, если сотрудники МФО "Росденьги" угрожают мне и моей больной маме в связи с невозвратом займа, который я взял в Астрахани и не мог вовремя погасить из-за сложной финансовой ситуации и опасаюсь за здоровье матери?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае получения угроз со стороны сотрудников МФО, вам следует обратиться в правоохранительные органы. Незаконные действия со стороны финансовых организаций не являются допустимыми и возможно нарушают законодательство Российской Федерации. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов, если вы считаете, что МФО нарушает законодательство. В любом случае, вы должны сохранять документальные доказательства угроз и других нарушений, совершенных со стороны МФО. Если вы опасаетесь за здоровье своей мамы, следует обратиться в медицинское учреждение для оказания ей помощи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предоставить документы, подтверждающие факт взятия займа в микрофинансовой организации "Росденьги" в Астрахани, а также подтверждающие попытки погашения задолженности. Также следует предоставить документы, подтверждающие факт угроз со стороны сотрудников МФО в адрес заемщика и ее престарелой мамы.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу безопасности МФО "Росденьги" с жалобой на угрозы сотрудников компании. Также рекомендуется обратиться в правозащитную организацию или волонтерскую группу, специализирующуюся на защите прав потребителей финансовых услуг. Если ситуация сохранится или усугубится, следует обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 3. Общие положения о защите прав потребителей Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1;

Статья 4. Права потребителей Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1;

Статья 6. Основные принципы деятельности органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1;

Статья 14. Защита прав потребителей на непродовольственные товары Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1;

Статья 19. Защита прав потребителей на услуги Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1;

Статья 22. Ответственность продавцов за предоставление потребителям товаров ненадлежащего качества Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы