Как регистрация камеры на телефоне привела к автоматическому списанию денег. Вопросы техподдержки и прав на создание долга

На основании действующего законодательства Российской Федерации, если оплата не была произведена за услуги, оказанные оператором связи, это может рассматриваться как нарушение договора оказания услуг связи. В соответствии с таким договором, оператор связи вправе требовать оплату за предоставленные им услуги. Если услуги связи были оказаны, то долг по оплате услуг может быть создан. Однако, если вы не подписывали договор на оказание услуг или не получали его копию, то нужно обратиться к оператору связи и потребовать доказательств об оказании услуг и заключении договора. Если услуги не были запрошены или рекламированы неверно, то можно обратиться в судебный орган с требованием о признании договора недействительным.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на покупку камеры видеонаблюдения;
2. Скриншоты экранов приложения, которое потребовало оплату;
3. Любые документы, подтверждающие наличие долга;
4. Любые документы, связанные с технической поддержкой (запросы, ответы, чеки и так далее);
5. Договор на оказание услуг связи, если он был заключен с оператором.

Также рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для консультации и принятия правовых мер по защите своих прав.

1) Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору"; 2) Статья 508 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"; 3) Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4) Статья 1264 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по инициативе должника".