Как реагировать на смс от коллекторского агентства ООО АБК о задолженности перед ПАО Сбербанк: консультация и советы

Как мне реагировать на получение смс от коллекторского агентства ООО "АБК" о наличии просроченной задолженности перед ПАО Сбербанк, если у меня никаких действующих кредитов и долгов нет, а также я получил смс на новую сим-карту, которую купил только для подачи объявления на Авито? Что мне следует делать в данной ситуации и какие меры принимать?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день, Галина. Мне необходимо уточнить, является ли смс, которую вы получили, формальным уведомлением судебного пристава о начале исполнительного производства?

В любом случае, если у вас нет задолженностей перед ПАО Сбербанк, вы можете не обращать внимания на данное уведомление, так как оно не имеет юридической силы. Если вас продолжат беспокоить представители коллекторского агентства ООО «АБК», вы можете обратиться в ближайший офис ПАО Сбербанк и сообщить об этом факте. Также, вы можете пожаловаться на действия коллекторов в Роспотребнадзор или в Минюст России.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, которому принадлежат данные о задолженности, за подробной информацией о задолженности, а также за документами, подтверждающими ее наличие. Кроме того, стоит связаться с коллекторским агентством ООО «АБК», указанном в смс, и уточнить детали задолженности, чтобы убедиться в ее наличии или отсутствии. Если задолженности нет, то необходимо обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. Если задолженность есть, то нужно разобраться в ее причинах и оплатить ее в банке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана чести, достоинства и деловой репутации", статьи 137.1 и 138.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Требования к исковому заявлению", статьи 4.1, 4.5, 18.1 и 18.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 303 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы