Как разорвать договор с фитнес клубом: законные права, возврат средств и составление уведомления

"Я купила абонемент на 10 месяцев в фитнес клуб и полностью его оплатила. После 2 недель использования услуг я решила разорвать договор из-за несоответствия услуг и полученной травмы на тренеровке из-за халатности тренера. Я знаю, что по закону имею право разорвать договор, но не ясна сумма возврата. В договоре указано удержание 30% от стоимости услуг и сумма пропорциональная использованному сроку. Я посетила клуб всего 8 раз и хочу узнать, могут ли я претендовать на возврат средств, включая 30 процентов, и как правильно составить уведомление о расторжении договора?"

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на расторжение договора на оказание услуг без объяснения причин в любое время до истечения срока оказания услуг. Однако, сумма возврата может быть уменьшена в соответствии с условиями договора, если такие условия были согласованы сторонами и не противоречат законодательству.

Согласно предоставленному Соглашению с клубом, при рассторжении договора клубом удерживается 30% от стоимости услуг по данному соглашению, а также сумма пропорциональная использованному сроку. Таким образом, клуб имеет право удержать указанную сумму.

Однако, в момент заключения договора вам должны были быть предоставлены все условия договора, включая указанный процент удержания при расторжении договора. Если вам не были предоставлены такие условия или вы были недостаточно осведомлены о них, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости абонемента.

Для составления уведомления о расторжении договора вам потребуется обратиться к тексту договора, чтобы определить точную процедуру и требования для уведомления. Также важно убедиться, что уведомление должно быть направлено в письменной форме и отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате средств в связи с расторжением договора с фитнес клубом следует предоставить следующие документы: - договор с фитнес клубом; - уведомление о расторжении договора с фитнес клубом; - документы о травме, полученной на тренировке в клубе.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время до его исполнения, а также в случае неисполнения исполнителем обязательств по договору или ненадлежащего их исполнения.

Клуб не может удерживать 30% от стоимости услуг по указанному пункту соглашения, так как он не исполнил свои обязательства перед клиентом в соответствии с условиями договора. В данном случае, клиент может претендовать на возврат всей оплаченной стоимости, за исключением только использованного срока.

Уведомление о расторжении договора должно быть составлено в письменном виде, указывать причины расторжения, дату расторжения и просьбу о возврате средств. Документы о травме необходимы для подтверждения факта получения травмы во время посещения тренинга.

Рекомендуется отправлять уведомление о расторжении договора с уведомлением о вручении, либо через курьерскую службу с подтверждением получения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 325-327, которые регулируют порядок договора об оказании услуг; - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 32, которая устанавливает право потребителей на расторжение договора; - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", статья 12, которая регулирует вопросы возврата денежных средств при расторжении договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы